Conoce cómo funciona el sistema Borrón y Cuenta Nueva de Infonavit

Puedes solicitar a Infonavit para recibir el apoyo Borrón y Cuenta Nueva, en caso de que no puedas pagar tus mensualidades

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) sabe que puedes tener malos momentos económicos, ya sea porque perdiste tu trabajo o que tengas otras deudas; sin embargo, si tienes vigente un crédito debes seguir al corriente con tus pagos. Pero no te preocupes, puedes usar el sistema Borrón y Cuenta Nueva para no afectar el historial de tu financiamiento.

Con la modalidad Borrón y Cuenta Nueva puedes hacer que los pagos que no hiciste por algún tiempo se sumen al total de tu deuda, con esto lograrás que tu historial no se vea afectado, además de que no acumularás intereses. El monto de tu mensualidad no cambiará, irás pagando poco a poco las mensualidades que debes.

Hay tres formas por las que puedes hacer uso de este apoyo de forma automática:

• En caso de que tengas empleo y hayas pagado al menos dos bimestres.
• Si has hecho por tu cuenta mínimo tres pagos continuos efectivos.
• También si no tienes una reestructura vigente a tu crédito.

De no pertenecer a alguna de estas clasificaciones puedes contactarte de manera directa con el Infonavit para que firmes un convenio.

¿Cómo comunicarme para usar Borrón y Cuenta Nueva?

• Puedes acudir al área de cobranza de la delegación del Infonavit más cercana a tu casa, vas a necesitar:

Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito.

Copia de una identificación oficial.

Comprobante de domicilio.

• Puedes también iniciar el trámite desde Mi Cuenta Infonavit, en la parte Apoyos y Beneficios.
• Otra manera es llamar a Infonatel, al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 para el interior del país. Ahí puedes solicitar la visita de un asesor certificado de cobranza, quien va a decirte cuál es la solución que más te conviene.